Analisis Kebergunaan Web (Web Usability) BeliToyota.com: Bagian 4 (Tamat)

Tulisan ini adalah bagian dari tugas akhir Interaksi Manusia-Komputer (IMK). Anda dapat membaca kembali Bagian 1, Bagian 2, dan Bagian 3.

Penutup

Website di atas adalah website Nox Audio, pemenang penghargaan Annual Design Awards tahun 2010 kategori Best Website Design (Non-Flash). Kita bisa menggunakan website tersebut sebagai referensi tentang bagaimana seharusnya kita mendesain sebuah website.

Keberhasilan sebuah desain ditentukan oleh banyak faktor, salah satunya adalah kebergunaannya. Tentu saja hal tersebut berarti kita harus selalu memperhatikan kebergunaan dalam setiap tahap pembangunan suatu sistem web. Apa yang harus dan tidak boleh dimasukkan ke dalam sebuah halaman situs, bagaimana agar seorang pengguna dapat memperoleh apa yang diinginkannya dari web tersebut, dan lebih penting lagi, bagaimana agar Anda sendiri bisa memperoleh apa yang Anda inginkan dari website yang Anda bangun tersebut.

Jadi, seberapa bergunakah website BeliToyota.com?

Karena saya hanya meresensi sebagian isi situs saja dan hanya beberapa variabel saja jadi akurasi penilaian saya mungkin masih jauh dari yang sebenarnya. Tetapi saya harap penilaian saya ini dapat memberikan sedikit gambaran mengenai kebergunaan website BeliToyota.com, juga dapat dijadikan bahan pertimbangan untuk perbaikan kedepannya.

Beberapa hal penting yang dapat saya tarik dari analisa saya adalah sebagai berikut.

• BeliToyota.com adalah sebuah situs blog yang fungsi utamanya adalah menyampaikan informasi dan promosi harga-harga mobil khususnya yang bermerek Toyota dan sebagai media perantara antara para calon pembeli mobil Toyota dengan wiraniaganya (dalam hal ini Mas Teguh Kurniawan selaku pemilik BeliToyota.com)
• Nilai lebih kebergunaan website BeliToyota.com ini antara lain visibilitas yang cukup bagus (ada respon yang benar dari sistem), bahasa dan metafora yang cukup baik, pencegahan terhadap kemungkinan error, dan kemudahan situs ini untuk dikenali karena cukup memenuhi standar.
• Adapun nilai kurangnya terletak pada konsistensi, kurang minimalis, serta kurangnya bantuan dan dokumentasi.

Tak ada website yang tak retak, oleh karena itu izinkan saya untuk memberikan beberapa saran berkenaan dengan upaya untuk membangun website yang lebih baik.

• Daftar varian mobil Toyota sebaiknya diletakkan dalam sebuah daftar vertikal, bisa berupa sidebar (seperti tab yang diletakkan di pinggir dan disusun vertikal /dari atas ke bawah)
• Halaman utama (home) sebaiknya hanya diisi oleh hal-hal yang penting saja, agar memudahkan pengguna untuk memahami website secara keseluruhan. Hal-hal seperti iklan yang tak bisa diklik, iklan yang tidak ada sangkut pautnya dengan mobil Toyota, atau fitur-fitur lain yang kemungkinan besar tak akan pernah dipakai sebaiknya diganti dengan informasi yang lebih relevan.
• Sebaiknya ada semacam halaman Help (bantuan) dan juga ada FAQ (Frequently Asked Question) atau daftar pertanyaan yang sering diajukan pengguna agar pengelola website tidak perlu bersusah payah menjawab pertanyaan yang sama berulang-ulang.

Sekali lagi terima kasih buat Mas Teguh yang langsung memberikan respon terhadap analisis saya (padahal belum selesai), jadi saya lebih semangat untuk menyelesaikannya

Demikian analisis kebergunaan web untuk situs BeliToyota.com dari saya, kurang ataupun lebihnya saya mohon maaf, semoga bermanfaat untuk Mas Teguh dan semua pembaca blog saya. Amin

Referensi

Artikel Usability Studies: Testing Your Website dari Scribd dan Web Usability dari Wikipedia menjadi referensi utama saya dalam menulis pendahuluan, selain informasi lain yang saya racik dari berbagai sumber.

Panduan tentang langkah-langkah evaluasi kebergunaan web saya dapatkan dari website Usability.gov

Butir-butir evaluasi heuristik saya peroleh dari website STCSIG.com

Untuk memahami sepuluh poin evaluasi heuristik saya membaca situs DesigningWebInterfaces.com dan juga blog Auzi 

TAMAT

Anda dapat membaca kembali Bagian 1, Bagian 2, dan Bagian 3.

Analisis Kebergunaan Web (Web Usability) BeliToyota.com: Bagian 3

Tulisan ini adalah bagian dari tugas akhir Interaksi Manusia-Komputer (IMK). Anda dapat membaca kembali Bagian 1 dan Bagian 2.

Menilai Kebergunaan Web (Lanjutan)

7. Recognition Rather Than Recall - Membuat objek, tindakan, dan pilihan terlihat. User tidak perlu mengingat informasi dari satu bagian dari dialog yang lain. Instruksi untuk penggunaan sistem harus terlihat atau dengan mudah didapatkan kapan pun diperlukan.

Pilihan tombol chat berwarna abu-abu ketika offline (tidak dapat dihubungi) sehingga mudah dikenali (7.10, 7.33).

Kontras warna antara teks, gambar, dan latar belakang baik sehingga masing-masing komponen terlihat jelas (7.26)

Pada daftar sitemap yang dikelompokkan berdasarkan kategori, halaman-halaman terbaru diberikan label New!! dengan tebal dan miring(7.21) dan juga diberikan empasis dengan mewarnainya lebih terang dari komponen halaman yang lain (7.27).

8. Flexibility and Efficiency of Use- Akselerator- tidak terlihat oleh pengguna awam-seringkali dapat mempercepat interaksi bagi pengguna ahli sedemikian rupa sehingga sistem dapat melayani baik para pengguna yang tidak berpengalaman maupun yang berpengalaman. Menyediakan alternatif akses dan operasi untuk pengguna yang berbeda dari pengguna "rata-rata" (misalnya, kemampuan fisik atau kognitif, budaya, bahasa, dll)

Gambar di atas adalah kolom pencarian situs BeliToyota.com. Bagi para pengguna pemula, mungkin setelah mengetikkan kata ke dalam kolom mereka akan mengklik gambar kaca pembesar yang mewakili istilah ‘cari.’ Namun para pengguna yang sudah terbiasa berselancar di dunia maya biasanya setelah mengetikkan kata kunci tertentu langsung saja menekan ‘enter’ di keyboard komputer. Fasilitas pencarian di situs ini mendukung keduanya. Baik mengklik gambar kaca pembesar ataupun menekan ‘enter’ di keyboard, sistem tetap akan membawa pengguna pada halaman hasil pencarian (8.11). Hal ini juga berlaku pada menu. Selain mengklik link atau icon yang bersangkutan, pengguna juga dapat memilihnya dengan menekan tombol tab hingga ke link atau icon yang diinginkan, lalu menekan tombol enter.(8.14)

9. Aesthetic and Minimalist Design - Dialog tidak boleh berisi informasi yang tidak relevan atau jarang dibutuhkan. Setiap unit tambahan informasi dalam dialog akan bersaing dengan unit-unit informasi yang relevan dan mengurangi visibilitas relatifnya.

Gambar ini berada di pojok kanan atas halaman situs, tepat di samping judul situs. Gambar tersebut adalah gambar iklan Yaris TRD Sportivo yang dibuat menggunakan Flash sehingga teranimasi. Namun sayangnya gambar tersebut tidak memiliki fungsi lain selain manampilkan gambar. Tidak ada reaksi apapun ketika diklik.

Justru informasi mengenai mobil Yaris lebih banyak didapatkan dengan menekan tab Yaris di deretan nama-nama merek Toyota (gambar di atas). Hal ini menunjukkan gambar iklan yang disebutkan terdahulu kurang relevan karena kurang esensial dalam pengambilan keputusan pengguna (9.1). Hal ini juga berlaku pada iklan-iklan yang memenuhi halaman utama (home). Banyak sekali yang tidak relevan, tetapi itu sebenarnya kesalahan dari Google AdSense, bukan dari pengelola situs.

10. Help and Documentation - Meskipun lebih baik jika sistem dapat digunakan tanpa dokumentasi, mungkin perlu untuk memberikan bantuan dan dokumentasi. Setiap informasi tersebut harus mudah dicari, berfokus pada tugas pengguna, daftar langkah konkret untuk dilakukan, dan tidak terlalu besar.

Kata-kata ‘testimonial’ mungkin bukan kata yang umum digunakan dalam percakapan sehari-hari, meskipun sempat populer dengan keberadaan situs pertemanan Friendster. Namun dengan adanya tooltip yang muncul ketika kursor didekatkan ke tab maka akan lebih mudah memahami maksudnya (10.4).

Meskipun situs dengan template semacam ini sudah umum, tetapi ada baiknya jika ada halaman khusus tentang bantuan atau FAQ (Frequently Asked Question). Atau setidaknya pada tiap-tiap kolom masukan diberikan keterangan tertentu, misalnya mengapa harus dimasukkan, apa yang terjadi apabila salah memasukkan, dan sebagainya. Sayangnya situs ini tidak memberikan fasilitas semacam itu (10.8)

Berlanjut ke Bagian 4 (Tamat). Atau Anda bisa membaca kembali Bagian 1 dan Bagian 2.

Analisis Kebergunaan Web (Web Usability) BeliToyota.com: Bagian 1

Tulisan ini dibuat untuk memenuhi tugas akhir mata kuliah Interaksi Manusia-Komputer (IMK)

Pendahuluan

 

Yang Anda semua lihat di atas adalah halaman web yang pertama kali diciptakan di dunia. Halaman aslinya adalah http://nxoc01.cern.ch/hypertext/WWW/TheProject.html (Tidak perlu menekan linknya, situs ini sudah mati sejak lama). Halaman ini diciptakan tahun 1990 oleh Tim Berners-Lee (yang juga penemu browser pertama). Pada tahun itu, mungkin semua orang yang melihat halaman tersebut akan terpana, menyadari bahwa saat itulah momen di mana orang awam dapat lebih mudah memahami apa yang sejak tahun 1974 disebut sebagai ‘internet.’ Halaman ini hanya menampilkan semacam FAQ (Frequently Asked Question) tentang World Wide Web menggunakan teknologi hyperlink untuk menyambung antar halaman. Tanpa warna-warni, tanpa gambar. Hanya sekumpulan kalimat. Namun harus diakui, halaman ini adalah keajaiban. Hingga tahun 1995, WWW masih dipakai dalam lingkup ilmiah seperti universitas. Namun sejak 1996, WWW mulai dipakai untuk komersialisasi. Perusahaan berlomba-lomba memiliki halaman web dot-com dan memasang imbuhan ‘e-‘ di depan nama perusahaannya. Internet menjanjikan masa depan yang cerah.

Bagaimana dengan sekarang, dua puluh tahun sejak halaman web pertama?

Seperti yang kita kenal sekarang, internet telah kembali pada fungsi awalnya sebagai tempat pertukaran informasi secara cepat. Internet tidak lagi ‘menjual.’ Kebanyakan dari perusahaan-perusahaan yang berinvestasi pada internet seperti yang disebutkan di atas sudah gulung tikar sekitar tahun 2000an. Web tidak lagi ‘baru dan menarik.’ Animasi GIF seperti Dancing Baby sudah tak lagi membuat orang tertegun di layar monitor. Pengguna tidak lagi membuka web untuk melihat gambar latar yang berwarna-warni. Pengguna datang pada suatu situs dengan tujuan tertentu. Mereka butuh informasi yang dapat diperoleh dengan cepat dan mudah. Bukan berarti mereka tak tertarik dengan tampilan web. Jika Anda berani mencoba membuat situs dengan tampilan yang sama seperti tampilan dua puluh tahun lalu (lihat di atas) kemungkinan besar pengguna tak akan melirik. Di sinilah orang mulai melihat kegunaan sebenarnya dari internet. Dan dari sinilah kata-kata kebergunaan (usability) muncul.

Kebergunaan Web

“Kebergunaan adalah sejauh mana suatu produk dapat digunakan oleh pengguna tertentu untuk mencapai tujuan tertentu dengan efektivitas, efisiensi, dan kepuasan dalam konteks penggunaan tertentu (Bevan, 1997)”

Definisi di atas telah menjelaskan secara umum batasan-batasan kebergunaan. Pada pembahasan kali ini kita persempit lagi produknya yaitu web. Pada konteks web, kebergunaan adalah aspek dari sistem yang membuat penggunaannya menyenangkan , mudah dipelajari, serta mudah digunakan dan dinavigasi. Jakob Nielsen, pakar kebergunaan web, pernah menulis sebuah artikel yang terkenal karena sering dijadikan referensi dalam bidang kebergunaan web, ‘What is Usability?’ pada tahun 1998. Dalam artikel ini ia menerangkan lima karakteristik kebergunaan, yaitu:

1. 
   
   Learnability, yaitu kemudahan untuk dimengerti atau dipelajari. Dapatkah pengguna yang belum pernah melihat situs web itu sebelumnya cukup baik untuk menyelesaikan tugas-tugas dasar?
2. 
   
   Efficiency, yaitu seberapa cepat sebuah task dapat ditampilkan. Seberapa cepat pengguna menyelesaikan tugas-tugas yang berpengalaman sekali dia telah belajar untuk menggunakan sistem?
3. 
   
   Memorability, yaitu seberapa banyak pengguna mengingat apa saja yang dilakukan dalam sebuah web. Jika pengguna sebelumnya telah mengunjungi sebuah situs web, apakah ia cukup ingat untuk menggunakannya secara lebih efektif pada waktu berikutnya?
4. 
   
   Errors, yaitu seberapa banyak kesalahan yang dibuat oleh pengguna. Seberapa sering pengguna membuat kesalahan sementara pada website dan seberapa serius kesalahannya?
5. 
   
   Satisfaction, yaitu seberapa puas pengguna menggunakan situs berdasarkan desain yang ada.

Seberapa Bergunakah ‘Kebergunaan Web’?

Coba bayangkan diri Anda sebagai pengguna internet. Anda mengunjungi sebuah situs yang tampaknya memiliki informasi yang Anda inginkan, atau setidaknya itulah yang terlihat dari mesin pencarian. Tetapi ketika Anda sudah meneliti satu-satu setiap jengkal situs, Anda masih kesulitan untuk mencari informasi tersebut. Apa yang Anda lakukan? Terus mencari hingga seharian? Kemungkinan besar Anda akan kembali membuka mesin pencari dan membuka situs alternatif yang, meskipun informasinya tidak selengkap situs sebelumnya, namun lebih mudah dimengerti struktur navigasinya.

Sekarang bayangkan diri Anda sebagai pemilik situs pertama tadi. Dari sudut pandang Anda, Anda telah kehilangan seorang pelanggan, atau seseorang yang berpotensi sebagai pelanggan. Tidak peduli seberapa banyak informasi yang Anda jejalkan ke dalam situs Anda, pelanggan yang seharusnya memperoleh informasi tersebut tidak mendapatkannya. Anda yang seharusnya mendapat pelanggan baru tidak mendapatkannya. Tujuan yang ingin dicapai tidak tercapai. Dengan kata lain, situs Anda menjadi tidak berguna.  Di sinilah kajian kebergunaan web menjadi sangat penting. Kebergunaan bukan lagi aksesoris web, kebergunaan adalah kebutuhan situs.

Apakah situs web Anda sudah usable (berguna)?

Selanjutnya pada Bagian 2

Analisis Kebergunaan Web (Web Usability) BeliToyota.com: Bagian 2

Tulisan ini adalah bagian kedua dari tugas akhir Interaksi Manusia-Komputer. Bagian pertama dari tulisan dapat dilihat di sini

Menilai Kebergunaan Suatu Situs

Gambar di atas adalah tampilan layar halaman utama salah satu situs web yang ada pada tahun 2010. Nama situsnya adalah BeliToyota.com, seperti yang tertera pada bagian kanan atas halaman ini. Anda dapat membandingkan tampilannya dengan tampilan halaman web dua puluh tahun sebelumnya (lihat Bagian 1). Untuk lebih jelasnya anda dapat mengklik gambar di atas untuk langsung menuju situsnya. Anda dapat melihat adanya gambar-gambar mobil, ada foto orang, bahkan ada animasi logo Toyota di bagian kiri. Hurufnya juga sudah berwarna-warni. Situs ini adalah situs penjualan mobil, khususnya yang bermerek Toyota.

 

Situs ini memberikan informasi penting terutama mengenai harga mobil Toyota yang dijualnya serta keberadaan stok mobil tersebut. Selain itu ada juga informasi tambahan mengenai spesifikasi masing-masing varian mobil.

 

Kembali ke pertanyaan dasar: Apakah situs ini berguna?

 

Menjawab pertanyaan tersebut rasanya agak sulit, karena pertanyaan tersebut memiliki pilihan yang sempit, ya atau tidak. Ini sama dengan menanyakan apakah seseorang itu pintar. Tetapi kita dapat membuatnya lebih mudah dengan sedikit mengubah pertanyaannya agar menjadi sesuatu yang dapat diukur: Seberapa bergunakah situs ini? Dengan ini kita dapat memberikan penilaian tertentu dalam skala tertentu kepada situs tersebut.

 

Ada dua macam penilaian yang dapat dilakukan, yaitu tes dan evaluasi. Tes, sebagaimana ujian akhir pada konteks pembelajaran, adalah penilaian yang dilakukan setelah keseluruhan situs selesai. Sementara evaluasi dapat dibandingkan dengan latihan, karena dilakukan secara berkala pada setiap tahapan pembuatan situs (dan juga setelahnya). Tes melibatkan pengguna secara langsung (biasanya sekitar lima orang) untuk menilai seberapa berguna suatu situs, sementara evaluasi tidak melibatkan pengguna, tetapi memperkirakan apa yang akan terjadi pada pengguna nantinya.

 

Karena saya tidak melibatkan pengguna secara langsung untuk situs ini, saya akan menilainya dengan evaluasi. Salah satu metode evaluasi yang paling populer adalah evaluasi heuristik. Jakob Nielsen bekerjasama dengan Rolf Molich mencoba merumuskan satu set heuristik yang paling sering digunakan dalam antarmuka. Pada tahun 1994 mereka berhasil menyusun sepuluh poin heuristik yang akan saya jabarkan di bawah ini dengan menggarisbawahi butir-butir penting saja. Daftar evaluasi heuristik lengkap dapat dilihat di sini.

 

1. Visibility of system status (Feedback)- Sistem harus selalu menginformasikan pengguna tentang apa yang terjadi, melalui umpan balik yang sesuai dalam waktu yang wajar.

Situs ini menampilkan judul yang berkaitan dengan isi halaman (butir 1.0 ya)

instruksi dan pesan error ada dalam satu tempat (butir 1.4 ya)

Pilihan yang telah dipilih sebelumnya (no. 4) tidak berbeda dengan sebelum dipilih (butir 1.14 tidak)

2. Match between system and the real world (metaphor) - Sistem harus berbicara dalam bahasa pengguna, dengan kata-kata, frase dan konsep yang akrab bagi pengguna, bukan istilah berorientasi sistem. mengikuti konvensi dunia nyata, membuat informasi muncul dalam urutan yang alami dan logis.

BeliToyota.com menggunakan bahasa Indonesia yang cukup baik menurut saya, pilihan menu disusun secara natural (butir 2.3), tidak ada key dengan nama mirip yang mengerjakan perintah yang berlawanan (butir 2.23), dan bahasanya manggunakan jargon pengguna, bukan jargon komputer (butir 2.14)

3. User Control and Freedom (Navigation)- Pengguna harus bebas untuk memilih dan tugas urutan (jika diperlukan), bukan sistem yang memilihkan. Pengguna sering memilih fungsi sistem dengan kesalahan dan akan memerlukan “jalan keluar darurat” diberi tanda dengan jelas untuk meninggalkan status yang tidak diinginkan tanpa harus pergi melalui dialog panjang. Pengguna harus membuat keputusan mereka sendiri (dengan informasi yang jelas) tentang cost keluar dari pekerjaan saat itu. Sistem harus mendukung undo dan redo.

Sistem menunggu user untuk memverifikasi komentar dengan pratinjau (3.4), user dapat membatalkan pos komentarnya (3.8),dan user dapat pula memodifikasi kembali komentarnya dengan link edit (3.16).
 
4. Consistency and standards (Consistency) - Pengguna tidak perlu bertanya-tanya apakah kata-kata, situasi, atau tindakan yang berbeda berarti hal yang sama. Ikuti konvensi platform.

Pada BeliToyota.com, setiap window memiliki title yang berbeda (4.8), dan dapat di-scroll vertikal (4.9)

Sayang sekali menu daftar merek mobil yang seharusnya disusun vertikal dan sesuai abjad, malah disusun horizontal dan diletakkan tepat di bawah menu. Hal ini melanggar butir 4.12

5. Help Users Recognize, Diagnose, and Recover From Errors (Recovery) – pesan error harus ditampilkan dalam bahasa lugas, bukan kode komputer.

Karena BeliToyota.com adalah bagian dari Blogger, maka pesan errornya adalah default dari Blogger. Kata ‘maaf’ mengimplikasikan pengguna yang memegang kendali (5.3) dan tidak menyalahkan user atas kesalahan yang terjadi (5.5).

 

6. Error Prevention - Bahkan lebih baik dari pesan error yang baik adalah desain yang hati-hati sehingga mencegah masalah terjadi dari awal.

Dengan memberikan keterangan letak username pada WordPress (tulisan http://username.wordpress.com pada bagian bawah input box) sistem telah berusaha menghindarkan pengguna dari kesalahan pemasukan data.(6.11)

Input data tidak selalu mensyaratkan case-sensitive (6.5), tetapi tidak ada keterangan tentang jumlah karakter yang telah dimasukkan, ataupun sisa karakter yang tersedia (6.14) sehingga tidak menutup kemungkinan pengguna mendapati pesan error ketika karakter komentar yang dimasukkannya lebih banyak dari yang diperbolehkan.

Berlanjut ke Bagian 3. Anda juga dapat membaca kembali Bagian 1.

Lima Kriteria Penentu Kesempurnaan Antarmuka

Seperti yang telah dimuat dalam posting sebelumnya, saya tuliskan lima kriteria yang saya jadikan acuan dalam penilaian situs HavenWorks.com

1. Judul dan keterangan
2. Pewarnaan
3. Penataan letak
4. Luasan halaman
5. Penjelasan dan penekanan
   

HavenWorks.com: Contoh Penataan Website yang salah

Postingan ini sengaja dibuat untuk memenuhi tugas matakuliah Interaksi Manusia dan Komputer (IMK).
Ketika browsing saya menemukan link ke sebuah situs yang saya akui mungkin salah satu situs web paling membingungkan: HavenWorks.com. Jika anda belum pernah melihatnya silakan dibuka terlebih dahulu. Jika tidak sanggup di sini saya berikan screenshot-nya:

Judul dan Keterangan: Sayang sekali saya telah membocorkan nama situsnya, jika tidak mungkin anda akan kesulitan mencarinya. Jika belum terlihat juga, judulnya ada di kanan atas. Hampir tidak terlihat, mungkin, karena latar tulisannya yang bergambar. Di bawah judul tersebut ada keterangan seperti ini: News Reference Facts Information Sources Intelligence Haven Works !-) . Mungkin orang yang biasa berbahasa Inggris mengerti arti kalimat ini, tetapitanpa koma dan titik, arti sebenarnya kalimat ini masih menjadi misteri. Jadi sebenarnya situs apa ini?
Pewarnaan: Menurut saya warna dalam situs ini tidak mengganggu pengguna untuk membaca tulisan yang ada di atasnya, tetapi jika anda perhatikan situs ini terlalu berwarna-warni. Untung saja warna latar didominasi putih.
Penataan letak: Ya, kali ini anda boleh scroll halaman sedikit ke bawah untuk melihat isi dalam situs ini. Kita dapat melihat ada paragraf-paragraf yang ditata layaknya koran PosKota. Saya ingin menantang anda semua untuk merinci masing-masing komponen dalam situs ini tapi tampaknya hal tersebut terlalu kejam. Anda yang sudah rela meluangkan waktu untuk sedikit mengutak-atik situs ini mungkin tahu bahwa sebagian besar isi situs ini adalah link berita dari situs berita lain. Tapi entah rubrik apa terletak di sebelah mana tidak. Situs ini mungkin memang sumber referensi yang lengkap, tetapi tanpa tatanan yang teratur tampaknya tak ada yang mau membaca. Kecuali kalau isinya semenarik koran PosKota.
Luas Halaman: Lihat betapa kecilnya scroll browser anda pada halaman ini? Hal ini menunjukkan bahwa halaman ini begitu panjangnya sehingga setelah berkali-kali memutar scroll pun mungkin belum ketemu dasar halaman ini. Padahal bagian bawah halaman ini adalah pengkategorian berita. Selain itu ada pula scroll horizontalnya. Ini menandakan bahwa halamannya terlalu lebar. Mengingat halaman yang terlalu lebar sudah tidak populer, tampaknya situs ini akan benar-benar membingungkan, terutama pada kalangan pengguna internet pemula. Ingat bahwa membaca halaman koran dari atas ke bawah dengan men-scroll halaman web dari atas ke bawah adalah dua hal yang berbeda. Anda tahu mana yang lebih mudah.
Penjelasan dan Penekanan: Seperti yang telah dijelaskan di awal, kekaburan judul dan keterangan membuat situs ini tidak jelas maksudnya. Hal ini diperburuk pula dengan tak adanya penjelasan lain. Tidak adanya halaman khusus untuk home atau rubrik tertentu adalah faktor utamanya, sehingga situs ini tanpa penjelasan dan basa-basi langsung ke inti permasalahan. Selain itu tidak adanya penekanan pada bagian tertentu membuat situs ini makin terlihat acak-acakan. Pembaca tidak tahu harus memulai dari mana.

Kesimpulan
Beberapa kekurangan yang disebutkan di sini bukan diketik untuk merendahkan suatu situs atau maksud buruk lain apapun, tetapi agar ada perbaikan demi perbaikan sehingga situs ini dapat digunakan dengan cara yang lebih baik dan lebih mudah.